一是聚合解纷资源。整合人民来访接待中心、行政争议化解中心等，动态组建十大矛盾纠纷调解专班，收集整合12345政务服务热线、110报警服务台等受理事项，将各类矛盾纠纷梳理排查、分类流转、派单办理、快速处置。二是升级县矛调中心功能。打造“老鲍工作室”“秋明工作室”等特色调解品牌，制定“1+10”联动调解工作机制，配强专业调解专班，优化矛调中心设置。去年全县民行案件数同比下降9.1%。三是推进乡、村矛调中心建设。健全村级“首诊”、乡级“会诊”、县级“终诊”的“分级问诊”工作制度，构建县、乡、村三级联动联调机制。截至目前，县矛调中心共接待来访群众32846人次，受理来访事项20071起，办结19212起，办结率95.1%。
