2024年3月份，上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1134件，其中省平台18件，日均受理37件，涉及市场监督管理方面工单239件，占诉求总量的20.62%。
2024年3月份，上高县12345政务服务热线直接办结1159件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.62%。3月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局311件、敖阳街道101件、教体局93件、住建局93件、城管局62件。
3月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类837件，其中关于居民日常服务类诉求614件、劳动监察68件。
资源监管类106件，主要是涉及环境保护类为主，共计82件，其中涉及噪音污染59件，空气污染23件。
